Text
Sukses mengelola contact center
Buku ini mengungkap berbagai aspek manajemen contact center yang patut menjadi perhatian dalam menjalankan operasional contact center. Disusun oleh praktisi berpengalaman dengan bahasa yang sederhana, sengga layak untuk dibaca dan dijadikan acuan bagi praktisi contact center.
Tidak tersedia versi lain