Ditapis dengan
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Tjiptono, Fandy
Riset pemasaran: konsep dan aplikasi SPSS
Buku ini berisi tahapan-tahapan yang seharusnya dilakukan dalam kegiatan Riset Pemasaran, disertai dengan berbagai contoh yang relevan
- Edisi
- Third Printed
- ISBN/ISSN
- 9792022740
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.83 SAN
Prinsip-prinsip total quality service (tqs)
Buku ini membahas secara gamblang prinsip prinsip pokok Total Quality Service (TQS) yang menekankan unsur: Fokus pada pelanggan (customer fokus), Keterlibatan total (total involvement), Pengukuran(measurement), Dukungan sistematis (systematic support), Perbaikan berkesinambungan (continuous improvement), Selain itu dikupas pula pelbagai strategi implementasi TOS yang disertal dengan gambaran u…
- Edisi
- Second Edition
- ISBN/ISSN
- 9795336002
- Deskripsi Fisik
- xii, 176 p. : 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 TJI
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah