Ditapis dengan
Executive eq: kecerdasar emosional dalam kepemimpinan dan organisasi
Gagasan Emotional Intelligence telah melanda seluruh dunia. Ilmu pengetahuan membuktikan bahwa EQ-lah, lebih daripada IQ atau kekuatan otak semata-mata, yang mendukung banyak dari ke-putusan yang terbaik, bisnis yang paling diriamis, dan hidup yang sukses dan paling memuaskan. Argumen buku ini didasarkan pada riset yang kini tengah ber-langsung serta pengalaman para perimpin di seluruh dunia. …
- Edisi
- Fourth Printed
- ISBN/ISSN
- 9796058952
- Deskripsi Fisik
- 624 p. : 20 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4 COO
Manajemen strategik
Buku Materi Pokok (BMP) EKMA5309 Manajemen Strategik dirancang untuk menyiapkan mahasiswa agar mampu memahami proses manajemen strategik pada organisasi/ perusahaan dalam menghadapi tuntutan stakeholders (pihak-pihak yang berkepentingan) global yang terus menerus berkembang dan semakin kompleks. Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan mampu menggunakan berbagai teori dan …
- Edisi
- Second edition
- ISBN/ISSN
- 9789790119819
- Deskripsi Fisik
- xiii, 413 p ; ill. : 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4012 MAU
Inovasi dan perubahan organisasi
Inovasi dan Perubahan Organisasi membahas organisasi inovasi dan perubahan organisasi. Pembaca akan memperoleh pemahaman mengenai pengertian dan lingkup organisasi baik organisasi dengan lingkup makro maupun mikro. Pembahasan organisasi mengenai lingkup makro adalah pembahasan dengan unit analisis organisasi seperti strategi struktur organisasi perubahan organisasi dan inovasi organisasi. Semen…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4 WIL
Sehat tanpa obat: dengan tusuk jarum ala Indonesia
Kesehatan masih merupakan barang mewah untuk sebagian besar orang. Cara K hidup dan kebiasaan hidup yang buruk mengantar kita menjadi orang yang mudah sakit. Dengan vonis menderita suatu penyakit tertentu yang susah dio- bati, kita menjadi tidak bahagia. Namun, jangan putus asa, masih ada hara- pan untuk kesembuhan dan sehat tanpa obat dengan tusuk jarum ala Indonesia. Secara umum, tusuk jarum…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9789790255807
- Deskripsi Fisik
- vi, 106 p ; ill. : 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 615.8 ISM
Communicate clearly
Communicate Clearly tidak hanya menunjukkan bagaimana menangani audiens ketika sedang presentasi dan membuat catatan atau membuat laporan, tetapi juga melatih komunikasi yang baik, dari interpretasi bahasa tubuh, menulis surat, hingga konferensi via telepon. Tips dalam buku ini akan membantu mengembangkan keahlian berkomunikasi dalam hubungan kerja yang produktif.
- Edisi
- First Printed
- ISBN/ISSN
- 9795236946
- Deskripsi Fisik
- 72 p ; ill. : 18 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.45 HEL
Salad segar: cita rasa Indonesia
Indonesia memiliki beragam jenis masakan yang disajikan sebegai salad, bahkan saus pelengkapnya lebih bervariasi. 40 resep dalam buku ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengelola restoran pada hotel-hotel berbintang yang telah berupaya melengiapi salod bar-nya dengan aneka salad gaya Indopesta.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9796551993
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 641.8 MUL
212 tips merawat perabotan rumah
Buku ini hadir untuk menjawab seputar permasalahan yang sering terjadi pada perabot rumah. Perabot pada buku ini diklasifikasikan menjadi tiga kelompok, di antaranya perabot furnitur dan asesoris, perabot elektronik, serta perabot dapur.
- Edisi
- Second Printed
- ISBN/ISSN
- 9789792636840
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 645 KAM
Sukses mengelola contact center
Buku ini mengungkap berbagai aspek manajemen contact center yang patut menjadi perhatian dalam menjalankan operasional contact center. Disusun oleh praktisi berpengalaman dengan bahasa yang sederhana, sengga layak untuk dibaca dan dijadikan acuan bagi praktisi contact center.
- Edisi
- Fifth Printed
- ISBN/ISSN
- 9789791633314
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 651 ANU
First step to contact center services
Buku ini mengambil judul yang sama dengan pelatihan "First Step To Contact Center Services". Kehadiran buku ini memberikan gambaran mengenai berbagai aspek dalam pelayanan contact center. Buku ini dapat menjadi pegangan bagi agent contact center dalam melaksanakan tugasnya. Dapat digunakan sebagai acuan untuk sikap pelayanan contact center yang baik, mengenal pelanggan dan cara menangani pelan…
- Edisi
- Fifth printed
- ISBN/ISSN
- 9789791994699
- Deskripsi Fisik
- v, 142 p ; ill. :21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 651 ANU
Diet sehat golongan darah o: diet tanpa rasa lapar
Buku ini adalah panduan praktis tentang golongan darah Anda, untuk tetap sehat dan meraih berat badan ideal. Golongan darah yang berbeda juga mengartikan perbedaan kimiawi tubuh. Jika Anda bergolongan darah O, nikmatilah kesehatan terbaik Anda melalui makanan berkarbohidrat rendah dan berkadar protein tinggi, serta pastikan Anda banyak mengonsumsi protein hewani. Bawalah buku panduan ini ke ma…
- Edisi
- Revised edition
- ISBN/ISSN
- 9797982270
- Deskripsi Fisik
- xix, 108 p ; ill. : 18 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 613.2 ADA
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah